Skip to content CIOBANU GEORGETA – CABINET INDIVIDUAL DE PSIHOLOGIE GDPR. Termeni și Condiții
1.TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE A SITE-ULUI
1.1. Introducere
Accesarea și utilizarea website-ului https://psihologinconstanta.ro/ reprezintă acceptarea expresă a Termenilor și Condițiilor de mai jos.
Cabinetul își rezervă dreptul de a modifica acest document în orice moment, fără notificare prealabilă. Continuarea utilizării site-ului constituie acceptarea modificărilor.
1.2. Operatorul website-ului
CIOBANU GEORGETA – CABINET INDIVIDUAL DE PSIHOLOGIE
Sediu social și punct de lucru: Str. Lacului nr. 6, loc. Cogealac, jud. Constanța
E-mail: georgeta.ciobanu@psihologinconstanta.ro
Telefon: 0723636692
1.3. Drepturi de autor
Conținutul, designul, textele, imaginile, materialele informative și structura site-ului sunt proprietatea CIOBANU GEORGETA – CABINET INDIVIDUAL DE PSIHOLOGIE și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.
Reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea oricărui material din site este interzisă fără acord scris.
Clientul poate descărca sau printa materiale puse la dispoziție doar pentru uz personal, fără scop comercial.
1.4. Limitarea răspunderii
Cabinetul nu își asumă responsabilitatea pentru:
– indisponibilitatea temporară a site-ului;
– erori de funcționare ale platformei;
– pierderi cauzate de interpretarea eronată a conținutului informativ al site-ului.
Informațiile de pe site sunt strict informative și nu înlocuiesc evaluarea psihologică sau psihoterapia.
1.5. Programări online
Programările se pot efectua prin:
✔ formular de contact;
✔ e-mail;
✔ WhatsApp;
✔ mesaje pe rețele sociale;
✔ telefonic;
Programarea este confirmată doar după răspunsul explicit transmis de Cabinet.
1.6. Ședințe online și înregistrări
În cadrul ședințelor online, se realizează înregistrare audio automată, strict în scop profesional (siguranță, documentare clinică, protejarea ambilor participanți).
Informațiile sunt tratate cu maximă confidențialitate și sunt protejate conform GDPR și normelor psihologiei.
Clientul este informat și își exprimă acordul la prima ședință.
2.1. Utilizarea cookie-urilor
Website-ul utilizează cookie-uri proprii și ale terților pentru:
– funcționarea corectă a site-ului;
– analizarea traficului (Google Analytics);
– eficientizarea promovării în mediul online (Facebook Pixel);
– îmbunătățirea experienței utilizatorului.
La accesarea site-ului, utilizatorul își poate exprima consimțământul privind cookie-urile opționale.
2.2. Tipuri de cookie-uri
Necesare funcționării tehnice a site-ului și nu pot fi dezactivate.
Ex: Google Analytics – colectează informații anonime despre modul de utilizare al site-ului.
Ex: Meta/Facebook Pixel – utilizează date anonimizate pentru campanii publicitare.
2.3. Durata stocării cookie-urilor
Durata variază în funcție de tipul cookie-ului (de la sesiune până la 24 luni).
3.POLITICA DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL (GDPR)
3.1. Operatorul de date
CIOBANU GEORGETA – Cabinet Individual de Psihologie
Date de contact GDPR:
E-mail: georgeta.ciobanu@psihologinconstanta.ro
Telefon: 0723636692
Cabinetul nu este obligat să numească un DPO, însă gestionează datele în conformitate cu Regulamentul (UE) 679/2016.
3.2. Categorii de date colectate
– nume și prenume;
– număr de telefon;
– adresă e-mail;
– date transmise prin formularul de contact;
– date necesare programării online;
– date din fișa de evaluare;
– date privind sănătatea mentală sau emoțională;
– istoricul terapeutic;
– date din notițele clinice;
– date privind plata serviciilor (în cazul plăților online);
– adresă IP;
– tip browser;
– informații despre trafic;
– date statistice anonime;
3.3. Scopurile prelucrării datelor
✔ evaluare psihologică;
✔ consiliere psihologică / psihoterapie;
✔ intervenție psihologică;
✔ programări și comunicare cu clientul;
✔ documentare clinică;
✔ siguranța și protecția clientului și specialistului;
✔ respectarea standardelor profesionale;
Înregistrările nu sunt folosite în scopuri comerciale și nu sunt partajate.
✔ emiterea facturilor sau chitanțelor;
✔ evidența financiar-contabilă;
✔ comunicări administrative;
✔ prezență pe rețele sociale (Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp, LinkedIn);
✔ informări privind serviciile;
Datele clinice nu sunt folosite în scop de promovare.
3.4. Temeiul legal al prelucrării
– Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR – executarea contractului (programare, ședințe);
– Art. 6 alin. 1 lit. c – obligație legală (contabilitate, arhivare);
– Art. 6 alin. 1 lit. f – interes legitim (siguranță, comunicare cu clientul);
– Art. 9 alin. 2 lit. h – prelucrarea datelor privind sănătatea pentru furnizarea serviciilor psihologice;
– Consimțământ explicit – pentru înregistrările audio și cookie-uri opționale;
3.5. Confidențialitate și obligații profesionale
Cabinetul respectă:
✔ Codul Deontologic al Psihologului;
✔ Legea 213/2004;
✔ Regulamentul General privind Protecția Datelor;
Datele clinice nu sunt divulgate terților decât:
– cu acord scris al clientului;
– în cazuri legale obligatorii (instanță, autorități);
– în situații de risc pentru viața clientului sau a altor persoane.
3.6. Stocarea datelor
Datele din dosarele psihologice se păstrează 10 ani, conform normelor Colegiului Psihologilor.
Înregistrările audio ale ședințelor online se păstrează doar cât timp sunt necesare scopului profesional și apoi sunt șterse securizat.
3.7. Securitatea datelor
Cabinetul utilizează:
– parole complexe;
– dispozitive securizate;
– criptare și acces restricționat;
– back-up securizat;
– măsuri anti-malware;
Clientul are dreptul:
✔ de acces la date;
✔ de rectificare;
✔ de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
✔ de restricționare a prelucrării;
✔ la portabilitatea datelor;
✔ de opoziție;
✔ de retragere a consimțământului;
✔ de a depune plângere la ANSPDCP;
Solicitările se trimit la: georgeta.ciobanu@psihologinconstanta.ro
Dacă se efectuează plăți online, pot fi prelucrate:
– nume, prenume;
– detalii cont bancar (IBAN, numele băncii);
– suma achitată;
– date facturare;
Cabinetul nu stochează date complete de card.
Prin utilizarea site-ului, utilizatorul confirmă că a citit și înțeles prezentele Termeni și Condiții și Politici GDPR.
Cabinetul își rezervă dreptul de a actualiza documentul pentru conformitate legală.